Nota dos usuários de câmeras industriais: essas lentes têm problemas de foco

Se você estiver usando a lente EF 50mm F1.4 de uma câmera industrial, as seguintes informações requerem atenção especial.

Recentemente, uma empresa de câmeras industriais anunciou que alguns lotes de suas lentes EF 50mm F1.4 apresentam falha no sistema de foco.

De acordo com a descrição da câmera industrial, o principal problema é que, quando o ponto de foco se move do infinito para a faixa próxima, o módulo de foco da lente pode travar na posição do círculo vermelho mostrada na figura abaixo, e este problema ocorrerá independentemente de o modo de foco automático ou o modo de foco manual ser usado.

Os lotes atualmente conhecidos por apresentar este problema incluem produtos cujos quatro primeiros números são:

• "4918"
• "5018"
• "5118"
• "5218"
• "5318"
• "5418"

A Câmera Industrial fornecerá serviços de reparo gratuitos para lentes com os problemas acima.

Para usuários da lente EF 50mm f/1.4 USM da Câmera Industrial

Prezado usuário: Obrigado por escolher os produtos da Industrial Camera Company!

Descobrimos que algumas lentes EF 50mm f/1.4 USM apresentam operação de foco anormal. A explicação deste fenômeno e seus métodos correspondentes são os seguintes.

Fenômeno

No modo AF ou MF, quando o foco se move da extremidade do infinito para a extremidade de close-up, o foco pode parar perto da área mostrada no círculo vermelho na imagem abaixo.

Produtos alvo

Se os quatro primeiros dígitos da esquerda do número de série da lente forem "4918", "5018", "5118", "5218", "5318" ou "5418" (como mostrado na caixa vermelha na figura abaixo), a lente pode ser um produto alvo.

Método correspondente

Por favor, envie o produto em questão que causa o fenômeno acima para o centro de reparo da câmera industrial. Realizaremos inspeção e reparo gratuitos, independentemente de estar dentro do período de garantia. Ao enviar sua lente para reparo, certifique-se de que a tampa da lente e a tampa traseira da lente (tampa contra poeira) estejam instaladas. Além dos fenômenos acima, inspeções e reparos devido a outros problemas serão tratados de acordo com os procedimentos normais de manutenção.

Para áreas onde não há um centro de reparo rápido de câmeras industriais, você pode enviar a câmera para uma estação de serviço rápido de câmeras industriais, centro de reparo autorizado, oficina de reparo ou loja de serviço de aceitação de reparo perto de você, e nós lidaremos com isso de acordo. Para visualizar a Rede de Serviços da Câmera Industrial, clique aqui.

Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente causado a você por este fenômeno! A Câmera Industrial sempre se comprometeu a fornecer aos nossos clientes produtos de alta qualidade e confiáveis, e esperamos obter sua compreensão e apoio!