Catatan pengguna kamera industri: lensa ini memiliki masalah pemfokusan

Jika Anda menggunakan lensa EF 50mm F1.4 dari kamera industri, informasi berikut memerlukan perhatian khusus.

Baru-baru ini, sebuah perusahaan kamera industri mengumumkan bahwa beberapa batch lensa EF 50mm F1.4 miliknya mengalami kegagalan sistem fokus.

Menurut deskripsi kamera industri, masalah utamanya adalah ketika titik fokus bergerak dari tak terhingga ke jarak dekat, modul fokus lensa dapat macet pada posisi lingkaran merah yang ditunjukkan pada gambar di bawah ini, dan masalah ini akan terjadi terlepas dari apakah mode fokus otomatis atau mode fokus manual digunakan.

Batch yang saat ini diketahui memiliki masalah ini meliputi produk yang empat angka pertamanya adalah:

• "4918"
• "5018"
• "5118"
• "5218"
• "5318"
• "5418"

Kamera Industri akan memberikan layanan perbaikan gratis untuk lensa dengan masalah di atas.

Untuk pengguna lensa EF 50mm f/1.4 USM kamera industri

Pengguna yang terhormat: Terima kasih telah memilih produk dari Perusahaan Kamera Industri!

Kami menemukan bahwa beberapa lensa EF 50mm f/1.4 USM memiliki operasi fokus yang tidak normal. Penjelasan fenomena ini dan metode yang sesuai adalah sebagai berikut.

Fenomena

Dalam mode AF atau MF, ketika fokus bergerak dari ujung tak terhingga ke ujung close-up, fokus dapat berhenti di dekat area yang ditunjukkan pada lingkaran merah pada gambar di bawah ini.

Produk target

Jika empat digit pertama dari kiri nomor seri lensa adalah "4918", "5018", "5118", "5218", "5318" atau "5418" (seperti yang ditunjukkan pada kotak merah pada gambar di bawah ini), lensa tersebut mungkin merupakan produk target.

Metode yang Sesuai

Harap kirimkan produk subjek yang menyebabkan fenomena di atas ke pusat perbaikan kamera industri. Kami akan melakukan pemeriksaan dan perbaikan gratis terlepas dari apakah itu dalam masa garansi. Saat mengirimkan lensa Anda untuk diperbaiki, pastikan penutup lensa dan penutup belakang lensa (penutup debu) terpasang. Selain fenomena di atas, pemeriksaan dan perbaikan karena masalah lain akan ditangani sesuai dengan prosedur pemeliharaan normal.

Untuk area di mana tidak ada pusat perbaikan cepat kamera industri, Anda dapat mengirimkan kamera ke stasiun layanan cepat kamera industri, pusat perbaikan resmi, bengkel, atau toko layanan penerimaan perbaikan di dekat Anda, dan kami akan menanganinya sesuai dengan itu. Untuk melihat Jaringan Layanan Kamera Industri, klik di sini.

Kami dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh fenomena di atas! Kamera Industri selalu berkomitmen untuk menyediakan produk berkualitas tinggi dan andal kepada pelanggan kami, dan kami berharap dapat memperoleh pengertian dan dukungan Anda!